В Госдуме предложили установить для банков предельный срок возврата средств на карту потребителя — не более 24 часов с момента покупки.
Эта инициатива направлена на повышение защищённости прав граждан и улучшение качества обслуживания клиентов.
➡️На данный момент списание денег при оплате происходит мгновенно, однако возврат средств при расторжении договора или отказе от услуги может занимать до 10 дней.
Новое предложение призвано ускорить процесс возврата и сделать его более прозрачным для потребителей.